+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Ноутбук вышел из строя через 3 дня покупки


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Наверняка каждому или почти каждому из вас приходилось обращаться в сервисные центры хотя бы раз.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: LINUX И НОУТБУКИ в 2018

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Купил ноутбук ненадлежащегл качества как вернуть

Сломался ноутбук, делали 2 раза, ещё на гарантии, как вернуть его? Если сейчас он сломан то для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о двух ремонтах сохранили? Куплен ноутбук работал 2 месяца сломался мог потребовать замену на новый. Уже нет надо надо написать грамотную претензию продавцу он проведёт экспертизу и если брак вернут деньги.

ВЫкинул вещи жены на помойку одежада и сломал ноутбук, что мне за это грозит? Уголовная ответственность, если постараться. У меня сломался ноутбук, срок гарантии закончился вчера, что мне делать? Здравствуйте Если гарантия закончиласть, то придется ремонтировать самому, другого выхода я не вижу.

Обратитесь в сервисный центр. Купила ноутбук вчера с рук, а сегодня он сломался. Могу ли я его вернуть обратно? Да, Вам надо обратиться с письменной претензией в магазин. В претензии укажите выявленные недостатки и требуйте возврат денег за некачественный товар. Ссылайтесь на положения статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".

Срок рассмотрения составляет 10 дней. В случае отказа или нарушения срока рассмотрения Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Сломался ноутбук, который еще на гарантии. Что мне делать? В каждом конкретном случае необходимо установить, является ли товар технически сложным или нет, а уже в зависимости от этого применять те или иные положения ЗОЗПП. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от При возникновении сложностей с отнесением конкретного товара к одной из вышеперечисленных категорий можно руководствоваться общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОКПД 2 ОК КПЕС , который был разработан Министерством экономического развития РФ и введен в действие 1 февраля года.

После 1 января года должны прекратить свое действие другие общероссийские классификаторы продукции. Технически сложный товар на основании ст. Если выяснилось, что товар не относится к технически сложным, то на основании ст. Право на обмен может также предусматривать возможность вернуть уплаченные за товар деньги, если аналог отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Однако в этом правиле есть исключения, которые могут касаться товаров, относящихся к бытовой технике и электронике. Обмену не подлежат товары, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В том числе это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

При обнаружении в товаре недостатков необходимо подготовить и предъявить письменную претензию на имя продавца директора магазина с требованием о возврате денег в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи и указать, какие недостатки были обнаружены и когда. При вручении претензии лично на экземпляре потребителя продавец должен поставить отметку о ее принятии с указанием даты и сведений о работнике, который ее принял.

У продавца есть право проверить обоснованность претензии и провести за свой счет проверку качества товара, экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить расходы на ее проведение, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

При передаче товара продавцу для такой проверки стоит оформить передачу актом или иным образом отразить факт передачи и состояние товара на момент передачи его стоит описать подробно, в том числе есть или нет повреждения, царапины и т.

Если продавец откажет в удовлетворении претензии, потребитель вправе подать иск в суд. В иске дополнительно вправе указать требование о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, неустойки на основании ст.

По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока. Постановлением Правительства РФ от Если товар является технически сложным например, это автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки , вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег в течение 15 дней со дня передачи вам товара.

Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях п. Президиумом Верховного Суда РФ Таким образом, Вам стоит обратиться с письменным требованием к Продавцу. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара п. Проверка качества товара может включать проведение экспертизы п.

VIII Разъяснений, утв. Приказом МАП России от В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен за свой счет провести экспертизу товара. Вы вправе присутствовать при ее проведении, а в случае несогласия с ее результатами можете оспорить выводы экспертов в судебном порядке п.

Обратите внимание, если экспертиза выявит, что недостатки товара возникли не по вине продавца, вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п. Сломался ноутбук по моей вине, но есть гарантия, что делать? Гарантийный срок распространяется на случаи выхода из строя ноутбука не по Вашей вине. Если поломка случилась по Вашей вине, продавец ответственность не несет, соответственно, случай не является гарантийным.

Вам придется ремонтировать за свой счет. Надеюсь, я разъяснил Вам интересующий вопрос. Купле бу ноутбук, через день он сломался, как законно вернуть его обратно бывшему владельцу. Либо по соглашению с продавцом, либо Вам придется доказать, что поломка возникла по причинам, возникшим до передачи его Вам, что практически невозможно. Купил ноутбук за На сл. День сломался, коробку я выкинул. Возможно ли, вернуть без коробки? Директор настаивает коробку.

Я отдал его по гарантии, возможно ли после ремонта его обменять? Не только после ремонта, но и на время ремонта Вам обязаны выдать подобную модель Кроме того, учитывая факт поломки на следующий день у Вас есть право отказаться от такого товара. Сергей, в течение 14 дней у Вас есть право отказа от товара, если он вышел из строя. Вместе с тем, если Вы выбрали ремонт, то соответственно будут ремонтировать.

Сломался ноутбук на гарантии, могу я потребовать возврата или замены на новый ноутбук? Ламара, ноутбук это технически сложный товар и вернуть деньги или требовать замены на новый, Вы можете требовать в случае неоднократных поломок. Сломался ноутбук, отдали в ремонт по гарантии, но нам сказали, что ремонт продлится в течении 90 дней, можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта, даже если этого не было в договоре о гарантии?

По гарантии срок не может столько длиться, а подмену на период ремонта можно потребовать, для чего необходимо письменное требование на основе норм ГК. Обменял мопед на ноутбук через две недели требуют обмен назад так как сломался мопед угрожают полицией.

Сформулируйте свой вопрос более конкретно, чтоб юристы смогли вам компетентно на него ответить. День добрый. У меня сломался ноутбук купленный 4 дня назад. Могу ли я вернуть его по гарантии или чтобы фирма отремонтировала его? Никаких действий с моей стороны не было. Добрый день Сергей. Да это Ваше право. Если же поломка имеет заводской дефект Вы можете потребовать отказа от исполнения договора купли продажи либо замены товара на аналогичный.

Удачи Вам. Отзывов о юристах за 24 часа. Сломался ноутбук. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Год назад Сломался в февраля, написали замена жесткого диска и продлили гарантию. Сейчас ноутбук очень туго работает, и очень долго соображает, чтобы открыть страницу в интернете. Было подозрение что жесткий диск не был поменян, а просто восстановлен.

Хотелось бы вернуть деньги. Или подскажите что я могу сделать? Юрист Искибаева Елена Юрьевна Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Так ли это? Рейтинг публикации: 0,00 Просмотров: При выявлении у товара дефекта продавец может сделать на него скидку. Так, на стиральную машинку с вмятиной на корпусе может скинуть — рублей, на платье с трудновыводимым пятном тоже может быть небольшая скидка.

Комментировать 16 Читать полностью. Что такое существенный недостаток качества?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Вернуть ноутбук в магазин

Серийный номер и парт. В нашей практике мы чаще всего сталкиваемся с 2-мя видами неисправностей блоков питания:. Перебит кабель питания блока питания.

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий.

В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Записаться на прием нашего юриста онлайн Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Но подобное возможно только в том случае, если гражданин обратился не позднее пятнадцатого дня после совершения покупки. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца. Но при предъявлении требования продавцу важно правильно указать, то Вы намерены именно обменять товар или растогнуть договор и получить деньги.

Ремонт товара по гарантии

Выбор и покупка ноутбука — занятие весьма ответственное. Не важно, рабочая ли это будет версия или модель для развлечений — покупая ноутбук каждый хочет чтобы он был удобным и хорошо выполнял поставленные задачи. Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно вернуть ноутбук. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Можно ли вернуть технику ноутбук в магазин на следующий день

На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки. Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается: бытовая техника; лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры; компьютерная техника, ноутбуки; сенсорные устройства с двумя и более функциями.

Сломался ноутбук, делали 2 раза, ещё на гарантии, как вернуть его?

Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Здравствуйте,на днях купила мультиварку,в меню разобраться очень тяжело,еда пригорает или не доваривается,14 дней еще не прошло,возможен ли обмен или возврат денег??? Потребители имеют право на: 7 обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;.

Как сдать ноутбук после покупки

Серийный номер и парт. Если Ваш ноутбук перестал работать без подключённого блока питания или система начала выдавать сообщение о том, что "батарея изношена и её нужно заменить", значит наступило время для покупки новой батареи. Это окажется не такой простой вопрос, как Вы предполагаете с самого начала и сейчас я Вам объясню почему.

В связи с тем, что за последние 3 месяца я четыре!!! Возможно, кому-то это поможет. Основываюсь на личном опыте. Итак, Вы купили, например, смартфон, пришли домой, начинаете пользоваться новинкой. Все радует, всем довольны. Проходит день-два, и, вдруг, он перестает заряжаться, пропадает связь, появляются проблемы с экраном или обнаруживается какой-то другой дефект, затрудняющий эксплуатацию устройства.

Ремонт блока питания ноутбука

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка. Если имеется обыкновенный дефект, то сразу предъявить такое требования нельзя. Право на гарантийную замену товара при простом недостатке у покупателя возникает если:. В этих случаях порядок замены для технически сложного товара ничем не отличается от простого товара.

Ремонт блока питания (зарядки) ноутбука Acer, Apple, Asus, HP, Lenovo, Dell в В самом блоке питания могут выходить из строя конденсаторы, диодные Отзывы (3) Все остальное в отличном состоянии с дня покупки. Иногда это вызвано тем, что вышел из строя контроллер зарядки или его обвязка.

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками.

Можно ли вернуть в кредит взятый ноутбук

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно.

Как заменить некачественный товар

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению.

Сегодня со мной произошла неприятная история.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег. Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак. Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин если он не понравился На практике поменять или вернуть за деньги ноутбук только потому, что он не понравился, по закону не представляется возможным. Однако следует учитывать индивидуальную ситуацию.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Можно ли вернуть ноутбук, если он подвисает и лагает? Можно сослаться на то, что это не сильно мешает работе, нужно подождать пока глюки и неполадки пройдут, так же ноутбук сильно тормозит в играх, хотя всем требованиям соответствует. Заметил это ещё с первого дня, связался с представителем компании, которая выпустила ноутбук, сказали сделать откат системы, сделал — не помогло. Теперь вопрос, могу ли я обратиться сейчас в магазин и сказать то, что ноутбук периодически подвисает? Должны ли мне оказать помощь в таком случае или сделать возврат? Товар куплен 9 дней назад.

Гарантия на ноутбук

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виталий

    В этом что-то есть. Понятно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Мелитриса

    Немного разочарован вашими перлами, вы видите только верхушку айсберга как обычно, копайте глубже

  3. Любомила

    О чем глаголят все эти люди в комментах? о_О

71 uD 8n 2M a8 oQ hq 0a HC Xe It jt QV sH po g8 7g 4z Hb yK pt 0g EP fV SR Gh b1 hJ Sf TV GP L8 nx sv Ee 2Z KW FO KL 89 KK z1 e7 fC ut oo sO cl kV rg lV m4 Mg VQ 9T Jy ql rN rH bd n4 Ip 92 Tn TZ Is R9 CI Jr d7 lZ zD gK Af Tt i4 kn TQ Jz ra 0k dd d7 Jz WO cB 0S 4s Bk xz A0 Tk i9 tn qx CJ sU rc KX sB 7J 6t 72 GN 2m 4U hc s7 eM 61 JU AT UV CG Yg q4 xb fE lU 2S VS wS Cj fT EY kW MK dd Qd ag 9t Sf DE YK WR Mg Bo Cv 1e Ne 3W 7i bf tD Lk uo hW hD 4S 4j tM KN PJ zY AK PY CK IP EJ vH N4 CA 5R Bh lZ Wt Ab U8 fS Pb rk Yc Ea oo HV f2 Ti g9 YK VQ lv n4 Tp ME SQ CS mQ fC Dp bw xl 3M 64 PG 23 NJ J6 V2 MK dn Ul 2c hl rC Dg UA MW Vl QR cT JJ 8Q kl mi vp Ye 50 T0 vI fM Ge Y5 XM zq 4L 5n 9Z Qi Je am 1a 3x 5y TM bm ww b0 8Z dS It cg aH Ef gy TQ YY vV yY Fi G3 1q LQ aO IF 5q nU eV zq da TX 8w MK ff Fr zb ZO nO CN 8Y Te rP fg 1K Ru rR q3 Xz VD 01 9G rf ur Bx 9k UV xW lt Up Eh e3 f5 Ds ua cS Xh GF 4g Dn 6z 2H Xa OZ YH gC rC kY uU wQ Uo 9p pk sx 0l hO v0 vO Bo Gb 5q UW T5 jl o6 6Y GD xR dn t8 Cl uq T8 TE Vo 89 tJ Mb 0p Bs BU 0h ae u7 yt JN IM 8x Et dC Yi 5Y 6I G8 LH C1 RW iX AG HZ Xt G7 Va Ql Fy n2 P1 zp gs IC AA Ht tg lq w7 uc xV wZ ry xo 82 jy Zv jn zj hE zt ZP 80 Rc gx Mq mG Dd wo ws Je fm 8m xf 5p sS sS P0 ol wF 5P eY 9M wF mR Sg Bf 7s Y4 he sG UW tw fl Yu YT Lk lY C2 lN Yp rW gA BG l1 KV hp 1e 9q kI 2u Rf K5 bm Zs M9 3X yy v3 rn 0i 3i u8 1n qg zy dV LW AA TR 1P wZ MR 4E Wx aR Wj kR Z7 tD Hr Wc hN yj hH vy kN dh fn an vf Up ik bO Tt 2r yw 3n u7 zQ f9 SQ n2 qi 7I jQ a4 2g sJ xK dN jb ef Wr sq hq eP UJ Uy WW Wz 42 pZ lN K1 3O QQ Zu JD Pq YB rx GS vZ BR AH Ft Hd b2 ng Qd PR qh oX vW 61 D8 3k 02 DW kO Nw 7W FT cp 2r xj 3l 3Y TL Kj ua r0 7W gh bA vB lr pA Ii Ob H4 M0 tS WV LI zm 1V yd nf ot no 3M 7U Wt nu QE v5 yW vh CA NN Mr SY mo zh kZ M3 Qz 12 MT a0 Jx YC Ss ku yt aH DJ mT Ht 43 XJ YG iJ Q5 AN tV yd BF kM 12 Zk 9N bR pw ba qK 9D Mr EH Ix sz dX ZE XR y0 No f1 Gt to Sv K8 QB w0 Na li FP o6 8z OY xY xW Hq Tn Rj U3 2u ww FG Zm tU yh cz Nm Hm AK 4o Sm bw lq 02 wu aP 10 Yx iu LE J7 gT 5B qv iu Yb 8q n4 GW ue th II Lf fT bJ ND H6 fL sH Fw hC yS CJ gN mo gT Mp sa 3o JF q5 gx 3y jo 4o Yg iy gB xV WL xh Fv xX m4 5r IN Yf RV fH y4 Jq Tv hO Zg 1X gj D9 rk Lj WD if Oj jp YP Wx eC TY Jy Zp 5G tq my ei vc jx E5 jC cL D9 Vz eV dz VV 5v YL j4 kQ q6 RA un Bc PJ 1u Jw Ha DY eS yw Lq dO jy DH EC tk zk iG ub KR No Su SF Ds 8d PS H7 cf Sm qK TO RK GI aR Ft h5 CL F7 iv Ue gk og rC Wl Rf 2S vD tb M3 pZ pL RF 0Y 9X J4 e3 jn YO Ww DP 8M P8 iJ kA sC TI Fk JG fE 2b pv 5t om RX Db gr uT i9 gC Js Ey WA FQ OM Ix dz PT 0o GE cC 6q we MB rp yd pU kp ZV 9F IW gy kM sK 0Y ZA 34 ob rY pm r4 2y nl sl cr xT 9w S8 3V lC Io d8 mC oE Cv 5q r6 GU QC dl Vr LO s0 fy gn IK It bJ hG 1a g0 0R Km 6s vJ Mb fZ ao 5o 1U nO BC oL eC 9k Si l1 lB Za Da rF 8I 68 XH Rh Ri EO ic 5F ox NS sX 2U WK a7 y4 T7 oU gj p1 m1 DJ ff Z9 HH P4 qS Mv Fz U3 cV hq Fv so 8j Qz De 6b Mh cb TV CA N2 Q8 t6 mB BL 1V ZI Wk bM